智慧供暖

换热站远程监控与运维项目

客户背景

天津某换热站专业运维商，深耕北方供暖领域，核心业务涵盖换热站设备巡检、状态监测、故障排查及参数优化。随着服务区域扩大，管理的换热站数量增多且分布分散，传统人工值守巡检模式存在数据采集滞后、故障响应慢、人力成本高、多站点管控难等痛点，供暖高峰期故障易导致供暖中断，影响用户体验。合沃物联针对其诉求，提供适配换热站场景的网关及数据采集方案，实时采集温度、压力、流量等设备运行数据并稳定传输，助力打通设备层与远程监控平台数据链路，高效解决传统运维难点，为远程监控与智能化运维落地提供核心支撑。

项目难点

多站点分散与异构环境下的数据采集整合难点

运维商管理的换热站地域分布零散，各站点涵盖换热器、循环泵、温控设备等多种异构终端，设备接口协议、数据格式不统一，且现场网络环境存在差异，导致运行数据难以实现标准化集中采集与稳定传输。

动态负荷下的实时预警与智能调控难点

集中供暖期间，供热负荷受室外温度、用户用热需求等因素影响波动较大，传统运维模式无法实现设备故障的提前预警与及时响应，且缺乏基于负荷变化的自动启停、热力平衡智能调控能力，既难以保障用户用热舒适度，也无法实现节能降耗的诉求。

解决方案

基于客户需求及现场情况，使用HiWoo Box PRO系列4G网关，搭配合沃公有云平台形成整体解决方案。PRO系列网关适配换热站换热器、循环泵、温控设备等多类型终端，4G型号支持4G/WiFi/有线多模式联网，可灵活适配各站点差异化网络环境，保障数据传输连续性与稳定性。数据实时上传至合沃公有云平台，平台支持全量数据实时可视化监控，支持自定义设备报警阈值与规则，触发报警后可通过短信、邮箱、微信等多渠道即时推送至对应负责人。实现运维数据的集中管控与统一调度，同时通过实时预警与快速触达功能，有效助力客户实现故障处置效率提升、客户满意度提升及能源损耗成本控制。